Con este servicio, usted podrá resolver de manera inmediata cualquier inquietud con su servicio.
Una vez solicitado y autorizado el servicio, el personal de soporte técnico se pondrá en contacto con nuestro cliente la cual le brindara una:
- Asistencia inmediata a través de la web o mediante una llamada telefónica
- Contamos con el mejor equipo y personal técnico
- Ideal para situaciones de emergencia
- Monitoreo y control constante de nuestros servicios.
- Soporte vía remota a través de Teamviewer, correo electrónico, teléfono y/o Skype.
- Actualización constante de los sistemas como optimización del rendimiento de los servicios u equipos.
- Respuesta rápida, e inmediata hasta en 24 horas.
- Sustentación de las asistencias con un reporte detallado de los pasos realizados para mayor facilidad de seguimiento de casos y transparencia de las asistencias en general.
- Además le podemos ofrecer muchas soluciones pensadas para sus necesidades, desde copias de respaldo hasta ventas en línea.
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